Financeiro
Como abrir e usar um acordo?
Quem na imobiliária abre o acordo, como escolhe cobranças vencidas e a vencer, define repasse e DIMOB e envia a confissão de dívida para assinatura.
7 passos neste guia
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Quando o menu Acordos aparece
O módulo fica em Financeiro → Acordos, entre Cobranças e Repasses. Ele só aparece se o administrador da plataforma tiver habilitado Acordos na agência e se o seu papel tiver a permissão Acordos → Visualizar. Para criar um acordo, o papel também precisa de Criar e editar.
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Abrir um acordo a partir do contrato
Em Acordos, clique em "Novo acordo". Busque o contrato pelo imóvel, locatário ou código e selecione-o. O sistema mostra o modo de repasse garantido daquele contrato: sem garantia, garantido por todo o contrato ou garantido por uma quantidade de meses.
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Escolher cobranças vencidas e a vencer
As cobranças vencidas já vêm marcadas. As que ainda vão vencer aparecem desmarcadas — marque as que devem entrar no mesmo acordo, em geral o mês corrente, para o locatário não pagar o acordo e o aluguel na mesma semana. Cada linha indica se a cobrança já foi garantida ou ainda está sem garantia. Recebidas, invalidadas e estornadas não entram.
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Definir parcelas, repasse e DIMOB
Informe a quantidade de parcelas e o vencimento da primeira. Em cada parcela, Já repassado mostra a parte que o proprietário já recebeu (cobrança garantida ou já paga) e não pode ser alterada. Em Repassar, informe quanto daquela parcela a imobiliária ainda quer repassar. Em DIMOB, o valor sugerido soma só os serviços marcados como rendimento. Despesa sem essa marcação não entra. Use Ver composição do acordo para ver cada cobrança, as despesas dela e a tag do que já foi repassado. O que já foi garantido não entra de novo na DIMOB. Se a soma a repassar passar do saldo ainda não garantido, a tela avisa que o excedente é um repasse extra.
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Revisar a confissão de dívida
Na etapa Confissão, ajuste o modelo do documento, o nome, o e-mail e o celular de quem vai assinar. A pré-visualização troca os campos do acordo (locatário, contrato, cobranças, total e parcelas) no texto. Confira e avance para a revisão.
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Criar o acordo e enviar para a ClickSign
Clique em "Criar acordo". Na ficha, as abas Cobranças, Parcelas e Confissão de dívida continuam editáveis enquanto o acordo está em negociação. Salve os ajustes e clique em "Enviar para ClickSign". O locatário assina o documento. As cobranças originais só são substituídas pelas parcelas depois da assinatura concluída. O repasse já garantido permanece como está.
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Acompanhar a fila
A listagem separa pedidos do portal, acordos em negociação, aguardando aceite, ativos e quebrados. Um pedido feito pelo locatário chega com a marca Portal. Abra o card, monte as parcelas e a confissão e siga o mesmo fechamento.